CYR : "Notre présence à EXPOALIMENTA est fondamentale pour faire connaître notre nom à un grand nombre de clients".

L'accent mis sur le secteur alimentaire a dopé les résultats de CYR, qui a décidé de rejoindre EXPOALIMENTA. Il s'agit d'une première et les attentes de l'entreprise sont donc très élevées. "Nous voulons faire connaître aux clients potentiels de cette région le positionnement de CYR et les marques qu'elle représente", a mentionné le directeur Carlos Esteves.

Quelles sont les attentes de CYR par rapport à EXPOALIMENTA ?

Cette première présence de CYR à EXPOALIMENTA est le résultat de notre intérêt croissant pour le secteur agroalimentaire, corollaire du démarrage de la distribution des tuyaux de Continental. A ce titre, notre attente est de sensibiliser les clients potentiels de cette zone au positionnement de CYR et aux marques qu'elle représente, qui ont également des produits spécifiques pour le secteur agro-alimentaire.

Les tuyaux alimentaires continentaux seront le principal centre d'intérêt de CYR à EXPOALIMENTA ? Qu'est-ce qui distingue ce nouveau produit ?

Comme CYR est impliqué avec la marque dans le lancement au Portugal des tuyaux thermoplastiques et en caoutchouc de Continental, ce sera l'un des principaux paris du salon.

Les tuyaux de Continental, tant la gamme thermoplastique, qui a été ajoutée au portefeuille avec l'acquisition de Merlett, le producteur européen le plus renommé de ces tuyaux, que la gamme en caoutchouc, se distinguent, outre la qualité évidente du produit offert, par la vaste gamme de tuyaux, chacun avec des applications spécifiques qui répondent aux besoins de l'industrie, et fondamentalement par leur certification pour une utilisation dans ce secteur.

D'autres produits/services seront-ils présentés lors de l'exposition ?

En plus de Continental, nous mettrons en avant NTN, dont la ligne de produits Sentinel est dédiée au secteur alimentaire, avec des caractéristiques innovantes qui les différencient de tous les produits du marché destinés à ce secteur.

Quels sont les objectifs de l'entreprise avec sa présence à l'événement ?

Il s'agit de la première participation de CYR à un événement de cette envergure, et elle intervient après des années de travail pour préparer la couverture du territoire national avec un réseau de vente, soutenu par un portefeuille de produits destinés à l'industrie et à l'agriculture, et qui se distinguent par leur qualité et leur valeur ajoutée pour nos clients. Cet objectif opérationnel étant presque atteint, notre présence est essentielle pour faire connaître notre nom à un grand nombre de clients, et pour démontrer notre capacité à servir le client avec qualité, transparence et sérieux.

CYR se présente comme une entreprise innovante. Comment décririez-vous le travail développé par CYR et les innovations qu'il a apportées au secteur ?

CYR a développé son portefeuille de produits, basé sur des marques de référence, pour devenir un fournisseur privilégié de l'industrie et de l'agriculture, avec une offre qui permet à tout client, pour tout composant ou consommable, de voir en nous la solution à ses besoins. Ce positionnement s'accompagne d'une politique de satisfaction rapide des demandes des clients, ce qui signifie 24 heures pour ce que nous avons en stock, et d'une relation étroite avec nos fournisseurs pour que les délais de satisfaction de ce qui n'est pas en stock soient courts.

Pour rendre cette réponse possible, outre l'existence d'une grande valeur d'articles dans l'entrepôt, nous avons investi dans un ERP qui nous permet de simplifier et d'automatiser les processus d'exécution des commandes des clients, et dans une boutique en ligne, simple d'utilisation et disposant des informations nécessaires, qui a le grand avantage d'épargner au client beaucoup de temps de consultation et de commande, et de garantir un processus interne rapide qui se traduit par les délais de livraison réduits que nous pratiquons.